退換貨的條件:
若退換貨原因是寄錯、商品損壞瑕疵或使用隨身瓶後不滿意，請先來電確認情形，注意需於收到產品七天內辦理退換貨服務！
不符合退換貨情形︰
(1) 提出退換貨要求已超過收到產品七天
(2) 已拆封或使用之正品
(3) 產品包裝不完整
(4) 原發票單據遺失
(5) 活動贈品已拆封使用(隨身瓶除外)
(6) 因特別說明已註明無法退換貨之商品
退換貨須知:
在您確定您的退換貨情形後，請在七天內先來電聯絡客服人員，再將「未拆封正品」、「原發票」，如有「活動贈品」需一併寄回並註明「寄件人資料」與「退換貨原因」，以掛號包裹郵寄回公司即可辦理，經確認後會立即處理；如要換貨請註明欲更換產品。
客服專線︰02-2992-2742 服務時間︰週一至週五 09:00–17:30 週六 09:00–17:00 週日公休
退換貨郵資:
若因為送錯商品或商品瑕疵，寄回的郵資由公司負擔，因此請附上您寄回商品的郵資購票證明，公司將隨貨退還郵資，若未附上購票證明者，恕不退還郵資；其他情形則必須由您自行負擔。
退換貨原則:
換貨︰(1) 若原商品金額多於換貨商品金額，將不會退回溢出差價。
(2) 若原商品金額低於換貨商品金額，須補齊差額。
退貨︰(1) 若因退貨導致原訂單金額未達1500元，將酌收物流費用。
(2) 若因退貨導致不符合贈品贈送資格或折扣資格，將依退換貨後總金額更改贈品及折扣內容。
註︰特惠組合若需退換部分產品，其餘未退還產品將以單品原價重新計算。
退款原則:
(1) 以信用卡付款︰直接將款項退回您的信用卡帳戶。
(2) 其餘現金付款︰公司開立即期支票寄還給您。
(3) 若非送錯商品或商品瑕疵而進行退換貨，將酌收物流費用，敬請留意！
經銷點退換貨:
符合上述情形及條件者，方可辦理退換貨。請務必於七天內至原購買經銷點辦理。
注意事項：(1) 如因使用商品不適未在7日內辦理，也請於訂購日起一個月內附上醫生證明辦理退貨!
(2) 贈品只接受因瑕疵或損壞之換貨，不受理退貨退款!
(3) 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受。
(4) 若會員有三次”無故退換貨”記錄，公司將視情況拒絕交易!
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